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沈阳市民在永辉超市买到过期桃李面包

发布时间:2019-05-15 09:06

 &www.d88comemsp; 超市购物,一件百姓生活中平常的不能再平常的事情,却让沈阳的孙先生感到很是郁闷。8月22日上午,沈阳市民孙先生向记者讲述了他在永辉超市沈阳市重工街店的消费遭遇,并寻求帮助。

  超市买的桃李面包 不知道还能吃不?

  8月18日晚,沈阳市民孙先生来到了位于沈阳市铁西区重工街的永辉超市沈阳市重工街店购物。“我当时买了一袋香米和两个桃李红豆烧面包,问题就出在其中一个面包上。”孙先生对记者说。

  根据孙先生提供的购物小票显示,2017年8月18日21:19支付了34.9元,其中包含一袋成交价为27.9元的香米以及两个成交价分别为3.5元的桃李红豆烧面包。“回到家后,我发现这两个面包中,一个生产日期是2017年8月12日,一个是2017年8月16日。而标注在这个面包包装背面的保质期却显示常温下4月份至9月份为6天。”孙先生无奈的对记者说,这让我很郁闷,我不知这个面包到底是能吃还是不能吃。

  带着疑问,孙先生拨通了购物小票上面的永辉超市沈阳市重工街店的客服电话。“电话里的工作人员对我说帮我反馈,然后再回复我,可我一直等到19号下午也没人理我。后来,一位自称烘焙部经理的人告诉我这个面包没问题,12号生产,18号是可以吃的,19号就不能吃了。”

  “桃李”客服证明 购买时已过保质期

  那么,这个2017年8月12日生产的面包的保质期究竟到哪一天呢?带着这问题,记者拨通了桃李红豆烧面包生产厂家的客服电话。据客服人员讲,2017年8月12日生产的面包在生产日期当天就算一天,按保质期6天计算的话,该产品于2017年8月17日到期。

  也就是说,按照2017年8月12日生产,保质期为6天这个标准计算,孙先生于2017年8月18日晚在永辉超市沈阳市重工街店所买到的桃李红豆烧面包属于过期食品。而作为消费者的孙先生也有权按相关法律法规要求永辉超市沈阳市重工街店对其进行赔偿。

  孙先生表示,他也曾经就此事与永辉超市沈阳市重工街店的相关工作人员协商过。但对方在电话中表示可以为他进行退换。至于赔偿问题,对方只字未提。无奈之下,孙先生才找到了记者,希望可以得到帮助。

  超市承认缺失监管责任 同意按消法赔偿

  8月22日上午,记者联系到了永辉超市沈阳市重工街店的相关负责人。在了解相关情况后,对方表示自己需要向上级报备并在了解相关情况后再对记者进行答复。

  8月22日中午,永辉超市沈阳市重工街店一位冯姓负责人表示,经过初步了解,事情与消费者孙先生讲述的基本一致。

  永辉超市沈阳市重工街店负责人对记者说:“经过初步了解,消费者孙先生于8月18日晚购买的面包,这个面包的生产日期是12日,上市时间是13日,经过咨询‘桃李’的客服,消费者18号买的话,这个商品确实是过期了。而‘桃李’这个厂家在我们超市是有促销员的,是个联销的厂家,每天所有的进货、销售、订货、返货等工作全都是由厂家的促销员来做。这件事情中,我们超市存在一定的缺失监管的责任。毕竟相关工作是由厂家促销员来做、不是永辉超市沈阳市重工街店的员工来做的,所以有可能在返货的过程中有一些疏忽,造成这个商品没返走,被顾客买去了。”

  同时,永辉超市沈阳市重工街店负责人表示:这件事毕竟给顾客带来了一定的麻烦。永辉超市沈阳市重工街店愿意按照《消法》的相关规定,对顾客做出赔偿。

  对于此事,沈阳网沈报融媒将继续关注。沈阳网、沈报融媒记者崔严